В этом упражнении пишите о себе в третьем лице. В зависимости от этапа жизни можно обратиться:
б) к работодателю и попытаться убедить его принять этого кандидата (вас) на работу;
в) к домовладельцу, менеджеру по кредитам, деловому партнеру или любому другому лицу, которого этот человек (вы) пытается впечатлить.
Стратегия 2: посмотреть чудовищу в глаза
Один из самых эффективных способов сломать барьер сомнений в себе — узнать, чего вы боитесь. Чтобы превратить колебания в уверенность, страхи нужно изучить.
Доктор Карл Альбрехт, автор книги «Социальный интеллект. Наука о навыках успешного взаимодействия с окружающими»[3], утверждает, что существует всего пять базовых страхов: исчезновение, увечье, потеря самостоятельности, отказ и утрата собственного «я», а все остальное — просто вариации на эти темы. Он определяет страх как тревогу, связанную с предчувствием воображаемого события или переживания.
На основе работы Альбрехта я предлагаю свою версию пяти страхов.
• Страх умереть.
• Страх заболеть или получить травму. Вы волнуетесь, что в результате своих действий можете потерять или повредить часть тела, орган или какую-либо функцию.
• Страх потерять контроль. Вы беспокоитесь, что окажетесь физически или в переносном смысле скованы или ограничены, перестанете отвечать за свою жизнь и свои решения.
• Страх одиночества. Вы опасаетесь, что вас отвергнут или бросят, и не хотите стать ненужным, нежеланным, неуважаемым, отрезанным от других людей.
• Страх ненависти к себе. Вы не хотите своими действиями вызвать стыд, унижение и неодобрение, которые разрушат самооценку и чувство собственной значимости.
Эти страхи касаются не природы действий, а их последствий. Мы колеблемся, так как боимся того, что может произойти. Например, Питер — региональный менеджер по розничным продажам, о котором говорилось выше, — страдал от боязни выступать перед аудиторией. Его страх был связан не столько с самой презентацией, сколько с тем, что могут подумать о нем коллеги и начальство. Без ужаса перед последствиями он не оцепенел бы во время презентации.
Итак, чтобы действовать, нужно сначала выяснить, какого рода последствия вызывают опасения. Чтобы посмотреть в глаза чудовищу, составьте список пугающих вас вещей или действий, которые боитесь предпринять. Затем выполните следующее упражнение. Выберите один из пунктов и запишите его в анкете[4]. Пройдитесь по всем видам страха и ответьте на каждый вопрос как можно подробнее. Укажите худшее, что может произойти. Под каждым вопросом написаны числа от 0 до 10: это шкала вашей силы, оценка способности справиться с вызовами. Ноль означает абсолютное отсутствие уверенности в способности решить проблему или справиться с вызовом, а десять — полное убеждение, что разобраться с ситуацией в вашей власти. Выделив последствия, оцените свою способность справиться с ними по шкале личной силы: обведите число, которое соответствует вашим ощущениям в этот момент.
Последствия действия
1. Страх смерти: что будет с моей жизнью?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2. Страх болезней и травм: что будет с моим телом и здоровьем?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Страх потери контроля: что будет с моей свободой?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4. Страх одиночества: что будет с моими отношениями?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Страх ненависти к себе: что будет с моей самооценкой?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Что вы заметили? Каковы самый высокий и самый низкий баллы на шкале самооценки? По каким вопросам? Появились ли у вас новые идеи? Вы обнаружили какие-то положительные изменения?
Работая по книге, периодически возвращайтесь к этому упражнению, чтобы оценить себя по шкале личной силы: ваши результаты станут лучше. И помните о знаменитых словах Ницше: то, что не убивает, делает нас сильнее.
Стратегия 3: если не знаешь — узнай
Сомнения в себе связаны с нехваткой информации. Неизвестность страшит, а испуганному человеку сложнее принять рациональные решения, и он с большей вероятностью будет колебаться. Знакомый демон лучше незнакомого.
Множество людей, например, чувствуют себя неуверенно при покупке подержанного автомобиля. Они волнуются, что не умеют торговаться, не знают истинную цену, не имеют представления о том, как отличить хорошую машину от проблемной и какие марки надежнее, а главное — что продавец их обманет. Люди терпеть не могут говорить о цене, так как полагают, что проиграют в любом случае. Такие покупатели будут потеть, мямлить и поддаваться первой манипуляции продавца. Но есть способ резко повысить уверенность при покупке машины — узнать больше. Перед тем как отправиться в дилерский центр, можно найти информацию о подержанных машинах, чтобы говорить на языке продавца и понимать его. Заранее навести справки о возможной цене, чтобы выторговать хорошие условия. Прочитать материалы о надежности подержанных автомобилей. Чем больше вы знаете, тем комфортнее себя чувствуете.
